Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 60 giorni, il che significa che hai 60 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Avrai bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Per avviare un reso, puoi contattarci all’e-mail bb.fitness.nutrition24@gmail.com

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'e-mail bb.fitness.nutrition24@gmail.com

Danni e problemi

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni di rimborsi

La richiesta è stata effettuata dopo il periodo di 60 giorni dalla data di acquisto.

Purtroppo, non possiamo accettare rimborsi di articoli in saldo o buoni regalo.

Scambi

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Unione Europea Periodo di riflessioni di 14 giorni

Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi

Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, verrai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elaborino e pubblichino il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci al bb.fitness.nutrition24@gmail.com.